據(jù)申通地鐵集團消息，為了更好地滿足清明小長假期間市民乘客出行需求，有效提升服務(wù)水平，地鐵運營方特制定專項運營組織方案：通過8線17站“地鐵+公交接駁專線”服務(wù)、相關(guān)線路投用掃墓專用圖、增投備車、延時運營、定點加開、加強引導(dǎo)和現(xiàn)場疏導(dǎo)等一系列措施，確保地鐵運營平穩(wěn)有序。

清明祭掃客流高峰形成 多家墓園推行“地鐵+短駁”通行方式

今年正清明節(jié)為4月4日。預(yù)計3月30日、31日，4月4日、5日、6日（共五天）為祭掃高峰日，其中4月4日清明節(jié)當天，將出現(xiàn)祭掃客流高峰極值，預(yù)計當日全網(wǎng)日均客流約785萬人次，同比去年將增長4%以上。屆時，全網(wǎng)絡(luò)整體出行路徑將呈現(xiàn)早晨往郊區(qū)方向流動，中午往市區(qū)方向集中返回的潮汐特征。

今年本市多家墓園仍延續(xù)推行“地鐵+短駁”服務(wù)，其中，涉及軌道交通2、5、8、9、11、16、17、18號線，共8線17站，屆時相關(guān)站點客流將會呈現(xiàn)集中到達，上升明顯的特征。需要提醒的是，由于各座公墓短駁車的開行日期、時間段和間隔都有所不同，計劃祭掃的乘客在出行前應(yīng)事先掌握相關(guān)信息，以免耽誤出行。

祭掃客流出行高峰日 2、11號線啟用掃墓專項運行圖

4月3日、5日、6日 六線延時運營

清明保障期間，上海地鐵全網(wǎng)將提升保駕等級。為了滿足清明掃墓客流需要，在3月23日、24日、30日、31日以及4月4日、5日、6日，2、11號線將啟用“掃墓”專項列車運行圖，調(diào)整列車運行交路、增加上線列車。屆時，兩條線路的涉墓區(qū)段在祭掃高峰時段的運營間隔，將較常態(tài)雙休日運營間隔大幅縮短。在此基礎(chǔ)上，上海地鐵還將根據(jù)此次清明期間客流出行特征，針對實際出行需求，在相應(yīng)線路增加備車，并根據(jù)掃墓客流、返滬客流特征，靈活調(diào)整備車存放地點，提升涉墓及抵離滬線路的運力水平和客流疏散能力。另外，墓園接駁站點等大客流車站還將密切關(guān)注客流波動，增加應(yīng)急票供應(yīng)，加強現(xiàn)場客流引導(dǎo)。

同時，4月3日、5日、6日，上海地鐵1、7、8、9、10、13號線執(zhí)行延時運營方案。

4月6日 2、17號線增開定點加班車至24時

為做好節(jié)假日返程期間虹橋樞紐客流疏散工作，2024年4月6日（周六）2、17號線及4月7日（周日）2號線在圖定基礎(chǔ)上實施定點加開方案，加開末班車始發(fā)時間為24:00。具體加開方式如下：

1、2號線虹橋火車站站往龍陽路站方向：

2號線在虹橋火車站常態(tài)定點加班車（23:30）的基礎(chǔ)上加開2班定點加班車，虹橋火車站站發(fā)點分別為23:45、24:00。加班車沿途?？亢鐦蚧疖囌菊?、虹橋2號航站樓站、淞虹路站、中山公園站、靜安寺站、人民廣場站、世紀大道站、龍陽路站（終到站），其余車站跳停。?？寇囌局校鐦蚧疖囌菊荆ㄊ及l(fā)站），虹橋2號航站樓站辦理上下客,其余車站只下不上，途經(jīng)換乘站不辦理換乘。

2、17號線虹橋火車站站往朱家角站方向：

17號線在虹橋火車站站下行末班車（23:00）后加開4班定點加班車，虹橋火車站站發(fā)點分別為23:15、23:30、23:45、24:00。加班車沿途?？亢鐦蚧疖囌菊?、徐涇北城站、匯金路站、漕盈路站、朱家角站（終到站），其余車站跳停。?？寇囌局校鐦蚧疖囌菊荆ㄊ及l(fā)站）辦理上客，其余車站只下不上。

春季花展活動陸續(xù)舉辦 遇大客流出行毗鄰站點或?qū)⑾蘖?/p>

隨著春季氣溫轉(zhuǎn)暖，3、4月份本市各大公園均陸續(xù)舉辦各類花展活動，春游踏青出行客流將呈現(xiàn)明顯上升趨勢。為滿足市民乘客春季出行游玩賞花需求，針對毗鄰公園、綠地等春游活動的重點車站，節(jié)假日期間將增加現(xiàn)場客運服務(wù)力量。為了保障地鐵站正常運營秩序及乘客安全，如出現(xiàn)瞬間大客流，車站將根據(jù)現(xiàn)場通行情況，采取間歇式限流措施，請乘客們理解配合。此外，運營方還將加強與火車站、長途汽車站等交通樞紐的溝通，及時掌握客流動態(tài)，合理布局網(wǎng)絡(luò)運力，全力滿足市民祭掃和踏青出行需求。

【溫馨提示】

1、由于各墓園短駁車的開行日期、時間段和間隔都有所不同，計劃祭掃的乘客在出行前應(yīng)事先掌握相關(guān)信息，以免耽誤出行。

2、如出現(xiàn)極端大客流，為保障運營秩序及乘客安全，相關(guān)車站將根據(jù)實際情況進行限流、設(shè)置護欄引導(dǎo)客流走向等臨時調(diào)整措施，屆時請聽從工作人員指引，或根據(jù)導(dǎo)向指示，有序進出車站、上下列車。

3、文明祭掃，請主動配合安檢，嚴禁攜帶易燃易爆物品（如鞭炮、火燭等）乘坐地鐵。

4、建議老年乘客及行動不便者盡量有人員陪同，避峰出行，并使用無障礙設(shè)施。需要幫助請撥打服務(wù)熱線64370000或求助現(xiàn)場工作人員。