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南京公交新推出兩條“敬老線” 為老年乘客送上一份關(guān)愛

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化隨著老齡化進程不斷加快,公交車的老年乘客人數(shù)也在逐年增加。6月22日,南京公交新推出兩條“敬老線”——81路和555路,為老年乘客送上一份關(guān)愛。

 

 

當天上午,記者來到81路起終點站南理工科技園站,70歲的倪德蘭女士對新開的“敬老線”直豎大拇指:“現(xiàn)在年齡大了,上下車沒那么靈活了,這個車上有個踏板,坐輪椅的老伙伴上下車就能方便很多?!?/p>

81路公交線由南理工科技園到福園街,全長15.4公里。線路途經(jīng)四方新村、秦虹小區(qū)、南湖等大型城中老小區(qū),沿途商超、菜場、醫(yī)院、公園景區(qū)、養(yǎng)老院居多,60歲以上老年卡刷卡率約占該線路客流量的58.8%以上。

555路線是“南京市工人先鋒號”線路,途經(jīng)長江大橋,由天潤城總站到南京火車站南廣場西往返,單程15.2公里。這條線路沿途社區(qū)、商超、科教文衛(wèi)、景區(qū)場所居多,60歲及以上老人出行占比40%,是沿線老年乘客購物、買菜、就醫(yī)出行的主干線。

記者在車廂里看到,駕駛位放置了裝有雨傘、風油精、人丹、口罩、消毒濕巾、創(chuàng)可貼、救心丸、乘車指南等應急及便民物品的“愛心箱”,供老年人按需免費取用。據(jù)悉,“敬老線”的駕駛員上崗前都進行了全面培訓,確保服務中對老年人做到“四不”:上車不催促、嘮叨不在意、幫助不遲疑、措施不松勁。

“敬老線”的車廂內(nèi)還設置了“敬老專座”和服務提示語,張貼著以敬老愛老為主題的新舊24孝宣傳畫、敬老標識標牌等,整個車廂里洋溢著濃濃的尊老敬老氛圍。

記者了解到,關(guān)愛老年乘客,南京公交早在2018年就打造了62路和640路兩條“敬老線”。從那一年起,南京公交在更新車輛的同時,開始特意選擇配備了無障礙踏板的公交車,公交車到站后,把踏板從后門放下,乘坐輪椅的乘客即可“順坡而上”。同時,車站志愿者還會針對老年人等重點群體開展攙迎幫扶行動,讓老人能出行、敢出行。

在昨天的“敬老線”啟動儀式現(xiàn)場,趙永巧老人告訴記者,她之前乘坐過62路“敬老線”,確實很貼心,“只要車還沒有駛出車站,招招手,司機會停下來耐心等老年人,等我們上車了、坐穩(wěn)了再開車?!壁w永巧對記者說,其實我們老年人也應該體諒司機和其他乘客,在力所能及的情況下走快一點,盡量不要耽誤大家時間。

和其他公交車一樣,“敬老線”也執(zhí)行60歲以上半價乘車、70歲以上免費乘車政策。啟動儀式現(xiàn)場,志愿者手把手地教老年人如何下載使用“公交在線”App查找線路和換乘方式等。接下來,他們還將利用節(jié)假日為老年人提供適老化服務和幫助,同時聽取老年乘客對“敬老線”的意見和建議,結(jié)合實際工作作出改進。目前,555路已經(jīng)開設了“555暖夕陽”微信群,為經(jīng)常乘坐這條線路的老年乘客搭建溝通橋梁。

編輯:敬之

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