國慶假期期間，煙臺公交集團3000多名職工堅守崗位，用最優(yōu)質(zhì)的服務為市民游客安全舒適快捷的假期出行保駕護航，緊抓常態(tài)化疫情防控不放松，精心保障文明服務“不打烊”，用自己的實際行動踐行了對乘客的承諾，表達了對祖國的熱愛。10月1日至7日，累計投放運力1.3萬余臺，發(fā)送運營班次9.5萬個，完成運營里程216萬公里，實現(xiàn)客運量333萬余人次，圓滿完成國慶期間公交運營保障任務。

節(jié)日期間，煙臺公交集團依據(jù)假期客流情況和乘客出行特點，重點圍繞交通樞紐接駁客流、高校學生客流、市區(qū)游玩購物客流、跨區(qū)游客流，加強工作部署，提高應急保障能力，強化現(xiàn)場管控，充分運用公交智能調(diào)度系統(tǒng)，做好客流量實時分析，適時增派運力、加密班次，做好假期期間的營運組織工作。公交客服中心24小時在線服務，受理各類投訴、意見建議、咨詢共2294起，收到表揚55起。同時，組織志愿服務隊，連續(xù)數(shù)天在各個站點開展文明乘車引導活動，引導乘客排隊上車。

國慶節(jié)期間，根據(jù)煙臺汽車工程職業(yè)學院放假學生的集中出行需求，開通煙臺汽車工程職業(yè)學院至清洋汽車站的臨時助學專線，發(fā)送班次20次，運送學生1000余人，為廣大學子的出行保駕護航。

為保障市民安全出行，煙臺公交積極做好國慶假期安全管理工作，針對強降雨天氣，加強對駕駛員的安全教育和發(fā)車叮囑，強化防汛安全意識。加大車輛檢查力度，做好車輛安全設施的排查，確保剎車、燈光、雨刷、應急逃生設施等齊全有效，切實筑牢安全防線，營造歡樂祥和的節(jié)日氛圍。

扎實做好疫情防控工作，嚴把車輛消毒、崗前檢測、乘客防護“三個關口”，堅持運營車輛每日兩次全車消毒、每趟次重點部位消毒、全程通風運營措施，累計對5萬余臺次車輛實施防疫消殺，嚴格落實乘客乘車全程佩戴口罩、職工崗前測溫等疫情常態(tài)化防控舉措，降低疫情傳播風險，為乘客提供了安全放心的公共交通出行環(huán)境。

國慶假期正遇重陽佳節(jié)，煙臺公交發(fā)揮公交文化載體作用，打造“喜迎國慶”主題車廂，開展“情暖重陽 愛老敬老”志愿服務活動，為市民乘客提供具有節(jié)日特色的熱情服務，努力提升市民公交出行的獲得感和幸福感，助力我市全國文明典范城市創(chuàng)建。