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金色車身印證領(lǐng)航服務(wù)——金旅客車圓滿服務(wù)黨的二十大

2022年11月14日 09:43 | 來(lái)源： 金旅客車 · 閱讀量： 2,059
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　　金秋十月，舉世矚目的中國(guó)共產(chǎn)黨第二十次全國(guó)代表大會(huì)在北京隆重舉行。60輛金旅領(lǐng)航者參與大會(huì)交通服務(wù)保障，并圓滿完成任務(wù)。這背后既有車輛優(yōu)異品質(zhì)作保證，也有金旅服務(wù)團(tuán)隊(duì)的辛勤付出。
　　從黨的十七大到黨的二十大，從金旅開(kāi)拓者到金旅領(lǐng)航者……十五年來(lái)，金旅客車憑借優(yōu)質(zhì)車輛和服務(wù)，先后服務(wù)了4次黨代會(huì)、25次全國(guó)兩會(huì)，以及2008年北京奧運(yùn)會(huì)、北京2022冬奧會(huì)等諸多重大會(huì)議及活動(dòng)。

品質(zhì)可靠 60輛領(lǐng)航者擔(dān)重任

　　10月13日至23日，從機(jī)場(chǎng)到駐地，從駐地到人民大會(huì)堂往返，再?gòu)鸟v地到機(jī)場(chǎng)……一輛輛金色的金旅領(lǐng)航者繪就了部分黨的二十大代表的北京足跡，為他們?cè)诒本┌踩?、舒適、便捷出行貢獻(xiàn)了一分力。

　　金旅客車國(guó)內(nèi)銷售公司副總經(jīng)理李紅斌介紹，參與此次交通保障重任的金旅領(lǐng)航者共有60輛，分別于2019年、2021年交付首汽集團(tuán)，全部噴繪金色圖案，已成為首汽國(guó)賓車隊(duì)的主力軍，圓滿服務(wù)過(guò)許多重大會(huì)議活動(dòng)。

“首汽集團(tuán)有很多客車，但只有服務(wù)國(guó)家重大活動(dòng)的高端客車才會(huì)噴金色。此次參與保障黨的第二十次全國(guó)代表大會(huì)正是對(duì)金旅領(lǐng)航者品質(zhì)及可靠性最有力的認(rèn)可。”李紅斌自豪地說(shuō)。

　　黨的二十大受關(guān)注度程度高，交通保障任務(wù)更嚴(yán)密，這對(duì)服務(wù)用車的可靠性提出了更高要求。李紅斌介紹，為保障黨代表安全、準(zhǔn)時(shí)、有序到達(dá)會(huì)場(chǎng)，服務(wù)車輛行駛中必須零故障，而且加速、制動(dòng)性能要好，既要滿足行駛中的速度要求，又要保證安全。“除了車輛品質(zhì)外，首汽集團(tuán)還會(huì)重點(diǎn)考慮車輛可靠性以及車企售后服務(wù)能力、配合度等?！崩罴t斌說(shuō)。

　　“大型活動(dòng)受到國(guó)內(nèi)外關(guān)注，保障用車不僅代表著運(yùn)營(yíng)企業(yè)的品牌形象，而且也代表中國(guó)客車制造的形象。我們對(duì)這類車輛的選取非常慎重，要求很高?！睂?duì)于李紅斌的話，北京多家汽車服務(wù)供應(yīng)商持相同觀點(diǎn)。首汽集團(tuán)總經(jīng)理高捷介紹，多年來(lái)，首汽集團(tuán)非常清楚自身肩負(fù)的重任，高度重視車輛選用，必須經(jīng)過(guò)層層把關(guān)。

作為金旅客車成立25周年獻(xiàn)禮車型，金旅領(lǐng)航者外觀大氣，選材精細(xì)，并且設(shè)計(jì)獨(dú)特、做工精致、用料及性能考究。自上市以來(lái)，金旅領(lǐng)航者格外受到市場(chǎng)青睞，僅北京市場(chǎng)保有量超過(guò)260輛，先后出色完成了第二屆“一帶一路”國(guó)際合作高峰論壇、新中國(guó)成立70周年慶祝活動(dòng)等交通保障任務(wù)。

嚴(yán)密檢查服務(wù)團(tuán)隊(duì)全天候待命

　　“能參與此次交通保障任務(wù)，我們感到十分榮幸，苦點(diǎn)累點(diǎn)都不是事”“這段時(shí)間，我們都是處于高度緊張狀態(tài)，圓滿完成任務(wù)才松了一口氣，但回想起來(lái)很光榮”……從8月中旬開(kāi)始的這段服務(wù)保障之旅給金旅售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)留下了深刻印象，也成為他們從業(yè)經(jīng)歷中濃墨重彩的一筆。

　　“8月，接到首汽集團(tuán)重要活動(dòng)交通保障通知，金旅客車高度重視，專門制定活動(dòng)保障機(jī)制、成立總指揮部，特別組建了現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)組、技術(shù)支持組、配件保障組。” 金旅客車售后服務(wù)大區(qū)經(jīng)理陳用足介紹，金旅的目標(biāo)就是“不出任何故障、不出任何問(wèn)題”。

為此，從8月中旬起，金旅售后服務(wù)人員就緊鑼密鼓地展開(kāi)了第一輪車輛檢修?！霸诓挥绊憼I(yíng)運(yùn)情況下，我們對(duì)每輛領(lǐng)航者的外觀、性能等進(jìn)行整體檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)修復(fù)?！标愑米憬榻B，從9月1日起，金旅售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)又開(kāi)始第二輪回頭檢查，在配合首汽集團(tuán)完成既定項(xiàng)目檢查基礎(chǔ)上，還在智能管理系統(tǒng)中觀察車輛日常運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)潛在的問(wèn)題、隱患。

　　“特別是2021年交付的這批領(lǐng)航者，車輛符合國(guó)六排放標(biāo)準(zhǔn)、智能化程度高，配備了更多由電腦控制的元器件。對(duì)此，我們的售后服務(wù)人員提前對(duì)車輛智能化系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一檢查升級(jí)?！?陳用足說(shuō)。

10月起，所有參與保障的客車進(jìn)入封閉狀態(tài)?！霸谶@期間，服務(wù)人員的手機(jī)保持24小時(shí)暢通，隨時(shí)準(zhǔn)備好處理任何突發(fā)狀況?！标愑米憬榻B，黨的二十大召開(kāi)期間，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員全天候待命，確保車輛服務(wù)萬(wàn)無(wú)一失。

　　“只要有你們金旅這幾個(gè)服務(wù)人員在，我們的服務(wù)保障肯定沒(méi)問(wèn)題?！眮?lái)自首汽集團(tuán)的肯定令金旅售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)干勁十足。經(jīng)過(guò)20多年的合作積淀，雙方在服務(wù)重大會(huì)議活動(dòng)方面早已有了默契，對(duì)于工作內(nèi)容、工作流程都已了如指掌。

厚積薄發(fā)三十而立再啟航

　　黨的十八大以來(lái)，金旅客車緊抓電動(dòng)化、智能化發(fā)展浪潮，打造了涵蓋全米段的新能源客車產(chǎn)品，先后推出星辰、馳睿等先進(jìn)自動(dòng)駕駛平臺(tái)，成為行業(yè)快速發(fā)展的參與者、見(jiàn)證者。

　　近年來(lái)，金旅客車更是緊抓“一帶一路”、金磚國(guó)家發(fā)展機(jī)遇，開(kāi)創(chuàng)出口新格局。截至目前，金旅客車已暢行海外120多個(gè)國(guó)家、地區(qū)，建成153個(gè)售后服務(wù)中心，成為在“一帶一路”市場(chǎng)布局最完善的中國(guó)客車企業(yè)之一。30年來(lái)，金旅客車?yán)塾?jì)出口各類車輛約9.2萬(wàn)輛，位居行業(yè)前列。

從傳統(tǒng)能源到新能源，不斷迭代升級(jí)的金旅新能源產(chǎn)品，為世界貢獻(xiàn)了更加智能先進(jìn)的綠色新能源解決方案，用持續(xù)深耕拓寬自主客車品牌發(fā)展之路。

　　黨的二十大報(bào)告提出，要推進(jìn)新型工業(yè)化，加快建設(shè)制造強(qiáng)國(guó)、質(zhì)量強(qiáng)國(guó)、交通強(qiáng)國(guó)、數(shù)字中國(guó)。這為汽車行業(yè)邁入高質(zhì)量發(fā)展新征程指明了方向。

在這個(gè)特別的年份，金旅客車也迎來(lái)了30周歲生日。金旅客車相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，要踔厲奮發(fā)、勇毅前行，把學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神與工作實(shí)際相結(jié)合，以實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)汽車行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

站在30而立的全新起點(diǎn)，金旅客車將擁抱變化、與時(shí)俱進(jìn)，以品質(zhì)為基礎(chǔ)，以技術(shù)為引擎，以創(chuàng)新為突破，全力以赴用更高品質(zhì)客車讓公眾出行更美好。

編輯：同同

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