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優(yōu)化推出兩大升級(jí)功能丨南昌首條需求響應(yīng)公交更便民

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9月17日,記者從南昌公交運(yùn)輸集團(tuán)獲悉,南昌首條需求響應(yīng)公交在望城新區(qū)開通以來(lái),運(yùn)營(yíng)平穩(wěn)有序,市民好評(píng)不斷。半個(gè)月來(lái),累計(jì)接單近5600次,服務(wù)近5500名乘客出行。為提升出行服務(wù)體驗(yàn),近日,南昌公交攜手“車來(lái)了”優(yōu)化響應(yīng)公交功能,推出了兩大升級(jí)功能,讓乘客的出行更加貼心高效。

第一項(xiàng)功能為驗(yàn)證碼語(yǔ)音登錄。為有效解決乘客登錄頁(yè)面不暢等問(wèn)題,南昌公交積極采納并集成了“車來(lái)了”的驗(yàn)證碼語(yǔ)音服務(wù)技術(shù),對(duì)登錄流程進(jìn)行了精細(xì)化升級(jí)。此次優(yōu)化舉措,為乘客提供更加便捷、高效的驗(yàn)證方式。乘客僅需簡(jiǎn)單點(diǎn)擊界面上的語(yǔ)音驗(yàn)證碼按鈕,系統(tǒng)便會(huì)立即通過(guò)電話語(yǔ)音的形式,將驗(yàn)證碼安全、快速地傳達(dá)至乘客手機(jī),消除了因短信接收障礙而導(dǎo)致的登錄難題。

第二項(xiàng)功能為公交到站提醒。為了提升乘車體驗(yàn),在乘客下單支付后,系統(tǒng)將自動(dòng)選擇最近的公交車輛下派接單任務(wù)。一旦車輛接近預(yù)定接客點(diǎn),乘客可通過(guò)微信接收到車輛到站提醒,輕點(diǎn)即可詳盡瀏覽車輛信息。若乘客因故未能按時(shí)上車,系統(tǒng)將自動(dòng)發(fā)送行程取消通知,確保信息透明暢通。

編輯:敬之

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